Preguntas frecuentes

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino, DHL y encomienda privada dependiendo el caso del envío

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el mundo.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los envíos se realizan una vez a la semana (día viernes) por Correo Argentino, puede demorar de 10 a 15 días hábiles desde el despacho y por DHL 10 a 15 días hábiles promedio desde el despacho, luego de acreditado el pago

¿Cuál es el plazo y las condiciones para realizar un cambio?

El plazo de cambio es de 5 dias de recibido el producto.

Este puede realizarse de dos formas diferentes:

1- Fisicamente en el local de Soldado de la independencia 826 en CABA, Argentina.

2- Via mail a [email protected] o llamando al +54 (11) 4776- 6790 donde te contactaras con nuestro centro de atención al cliente e iniciaran el proceso de cambio. En caso de elegir por esta opción el costo ocacionado por el tránsito del cambio ya sea el envio a la empresa y reenvio por parte de la misma con el nuevo producto, son a cargo del usuario, excepto cuando se trate por cambio por falla de impresión de un ejemplar. 

Es indispensable para realizar el cambio que el articulo se encuentre en perfecto estado, como así también sus etiquetas y pakaging.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y solucionaremos el problema.